Perguntas Frequentes

O SeloForti é uma empresa de certificação com garantia que atesta a qualidade das motocicletas e, possibilita ao lojista poder oferecer a extensão da garantia legal, tornando assim os serviços de pós vendas (manutenção) responsabilidade da Seloforti as oficinas credenciadas atendem aos mais rigorosos padrões de excelência. Nossa certificação com garantia garante conformidade com normas técnicas, segurança e qualidade superiores.

Para obter a certificação SeloForti, você deve:

• Solicitar uma avaliação através do nosso formulário de contato
• Agendar uma inspeção técnica com nossa equipe especializada
• Atender aos requisitos técnicos estabelecidos
• Passar pela auditoria final de certificação
• Manter conformidade através de auditorias periódicas

A certificação SeloForti tem validade de 12 meses, com auditorias de acompanhamento anuais. Antes do vencimento, realizamos uma auditoria de renovação para manter a certificação ativa.

Nosso processo de auditoria inclui:

• Pré-auditoria: Análise documental e preparação
• Auditoria presencial: Inspeção técnica detalhada
• Análise de conformidade: Verificação de todos os critérios
• Relatório final: Documentação completa dos resultados
• Certificação: Emissão do selo quando aprovado

O tempo de auditoria varia conforme o tamanho e complexidade do empreendimento. Em média:

• Pequenos estabelecimentos: 1-2 dias
• Médias empresas: 2-3 dias
• Grandes corporações: 3-5 dias

Nesse momento a Seloforti só está certificando motocicletas com até 400 cilindradas de fabricação 2011 até 2025 que atendam aos critérios técnicos, fornecemos um relatório detalhado com as não-conformidades encontradas. Você terá um prazo para fazer as correções necessárias, após o qual realizaremos uma nova verificação sem custo adicional.

Os custos variam conforme:

• Tipo de certificação solicitada
• Tamanho e complexidade do estabelecimento
• Localização geográfica
• Urgência da certificação

Entre em contato conosco para receber um orçamento personalizado e detalhado.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Transferência bancária
• Boleto( mas só inicia o contrato na compensação)
• PIX
• Cartão de crédito

A certificação pode ser suspensa ou revogada em casos de:

• Algum tipo de fraude para se favorecer comprometendo o bom andamento da certificação com garantia
• Não conformidade grave identificada em auditoria
• Recusa em participar de auditorias de acompanhamento
• Mudanças que afetem significativamente a qualidade
• Uso inadequado do selo de certificação
• Não renovação no prazo estabelecido